软科学和质检中心马文起
ZJDW13MWQ.jpg    马文起,女, 1986年出生,硕士研究生。现任中国邮政集团公司上海研究院综合办公室主任。自2010年进院工作以来,一直从事软科学研究(决策咨询),主要研究领域和方向为邮政企业发展战略。 

在项目研究过程中,坚持独立、创新思考,主持和参与了多个重大战略项目研究,比如《中国特色邮政事业研究》、《中国邮政便民服务平台规划研究》等,并主笔完成了研究报告,报告的主要观点得到了集团领导的认可和采纳。同时,深入到各级邮政企业开展广泛调研,调研省份已超过12个,并在上海市浦东新区邮政局短期挂职锻炼,了解邮政企业经营发展的实际情况,积累了较丰富的第一手材料。除集团公司项目外,参与的各省邮政公司主要研究项目还有《山东邮政便民服务平台建设方案》、《天津邮政企业诊断》、《河南邮政快速崛起的内在机理分析》、《贵州邮政企业诊断》等,对全国部分省份的发展情况有比较深的了解。

 

发表文章情况:

1、《河南邮政快速发展的解读与启示》,《中国邮政报》2011.8.4

2、《三大板块融合发展制度性框架分析》,《邮政研究》2012.2

3、《邮政参与公共文化服务体系建设研究》,《邮政研究》2012.3

4、《邮政便民服务直面三关考验》,《中国邮政》2012.10

5、《中国特色邮政事业“特”在何处》,《中国邮政》2013.1

6、《绿色邮政、信息邮政的新思考》,《邮电经济》2010.3

7、《“满期给付”投诉让邮政很受伤》,《中国邮政》2013.6

8、《论中国邮政便民服务发展策略》,《邮政研究》2013.4

9、《邮政综合服务平台的城市化生存》,《中国邮政》2013.10

10、《集团总部如何做好“大当家”》,《中国邮政》2014.5

11、《河南邮政专业化经营模式解读》,《邮政研究》 2014.3